บริษัท บัชชี่บีส์ เผย ปัจจุบันมีบริษัทประกันชีวิตและประกันวินาศภัยหันมาใช้บริการแพลตฟอร์ม CRM หรือการบริการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้ามากขึ้น โดยเฉพาะด้านของคะแนนพรีวิลเลจหรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่สะสมได้ เพื่อนำไปแลกของรางวัล ซึ่งบริษัทฯ จะทำหน้าที่เป็นผู้บริหารให้ โดยมีส่วนแบ่งตลาดอยู่ประมาณ 80 - 90% โดยบริษัทฯ จะทำหน้าที่ให้บริการแบบครบวงจร ทำให้บริษัทประกันสามารถลดต้นทุนและไม่ต้องมาลงทุนด้านนี้อีก
(โพสต์ ทูเดย์/น.A10)