ไทยประกันชีวิต

ศูนย์กลางการดูแลสิทธิประโยชน์ผู้เอาประกันที่สมบูรณ์แบบที่สุดแห่งแรก และแห่งเดียวของบริษัทประกันชีวิตในประเทศไทย

ด้วยเจตนารมณ์ที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า บริษัทจึงได้พัฒนาศูนย์กลางการดูแล

สิทธิประโยชน์ผู้เอาประกันผ่านระบบ Multimedia Contact Center  อันทันสมัยและสมบูรณ์แบบที่สุด พร้อมทั้งเพิ่มระดับการบริการสู่ความเป็นเลิศ โดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญระดับมืออาชีพ ผ่านทางโทรศัพท์ และอีเมลโดยแบ่งออกเป็น

ศูนย์บริการข้อมูลผู้เอาประกัน 
ให้บริการข้อมูลตามเงื่อนไขกรมธรรม์ การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน สินค้า และการบริการของบริษัทฯ โดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ
เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้เอาประกันภัยทุกท่านที่ติดต่อสอบถาม ข้อมูลด้วยตนเอง โดยเปิดให้บริการทุกวัน ผ่านช่องทางการติดต่อ ดังนี้

 

	โทรศัพท์ : หมายเลข 1124 - ระบบบริการข้อมูลอัตโนมัติทางโทรศัพท์ - เจ้าหน้าที่	เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00-21.00 น.
	อีเมล : carecenter@thailife.com	เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
	โทรสาร : หมายเลข 0 2246 9575	เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ศูนย์ดูแลสิทธิประโยชน์ผู้เอาประกัน 
ให้บริการแก้ไขข้อร้องเรียน และปัญหาต่าง ๆ แก่ผู้เอาประกันภัย ตลอดจนประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้ผู้เอาประกันภัยได้รับการดูแลเอาใจใส่ที่ดีจากทางบริษัทฯ ตามสิทธิประโยชน์สูงสุด ที่พึงจะได้รับ โดยเปิดให้บริการผ่านช่องทางการติดต่อ ดังนี้

 

	โทรศัพท์ : หมายเลข 1124	เปิดให้บริการวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.30-17.00 น.
	ติดต่อด้วยตนเอง	เปิดให้บริการวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.30-17.00 น.

  

ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า  
ให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์แก่ผู้เอาประกันภัยที่ซื้อประกันผ่านช่องทางธนาคารพาณิชย์ และช่องทางธุรกิจเช่าซื้อ
และลิสซิ่งกลุ่มธุรกิจพันธมิตร ที่โทรเข้ามาสอบถามข้อมูลตามกรมธรรม์ ข้อมูลสินค้า และการบริการของบริษัทฯ โดยเปิดให้บริการข้อมูล
ในวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.30-17.00 น. ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ ดังนี้

ซื้อประกันผ่านทางธนาคารกรุงศรีอยุธยา : หมายเลข  0 2246 1456 
ซื้อประกันผ่านทางธนาคารซีไอเอ็มบีไทย  ธนาคารไทยเครดิต และธนาคารทิสโก้ : หมายเลข 0 2246 9789 
ซื้อประกันผ่านทางธุรกิจเช่าซื้อและลิสซิ่ง กลุ่มธุรกิจพันธมิตร : หมายเลข 0 2054 8444