ศูนย์กลางการดูแลสิทธิประโยชน์ผู้เอาประกันที่สมบูรณ์แบบที่สุดแห่งแรก และแห่งเดียวของบริษัทประกันชีวิตในประเทศไทย
ด้วยเจตนารมณ์ที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า บริษัทจึงได้พัฒนาศูนย์กลางการดูแล
สิทธิประโยชน์ผู้เอาประกันผ่านระบบ Multimedia Contact Center อันทันสมัยและสมบูรณ์แบบที่สุด พร้อมทั้งเพิ่มระดับการบริการสู่ความเป็นเลิศ โดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญระดับมืออาชีพ ผ่านทางโทรศัพท์ และอีเมลโดยแบ่งออกเป็น
ศูนย์บริการข้อมูลผู้เอาประกัน
ให้บริการข้อมูลตามเงื่อนไขกรมธรรม์ การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน สินค้า และการบริการของบริษัทฯ โดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ เพื่ออำ นวยความสะดวกแก่ผู้เอาประกันภัยทุกท่านที่ติดต่อสอบถาม ข้อมูลด้วยตนเอง โดยเปิดให้บริการทุกวัน ผ่านช่องทางการติดต่อ ดังนี้
ศูนย์ดูแลสิทธิประโยชน์ผู้เอาประกัน
ให้บริการแก้ไขข้อร้องเรียน และปัญหาต่าง ๆ แก่ผู้เอาประกันภัย ตลอดจนประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้ผู้เอาประกันภัยได้รับการดูแลเอาใจใส่ที่ดีจากทางบริษัทฯ ตามสิทธิประโยชน์สูงสุด ที่พึงจะได้รับ โดยเปิดให้บริการผ่านช่องทางการติดต่อ ดังนี้
ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า
ให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์แก่ผู้เอาประกันภัยที่ซื้อประกันผ่านช่องทางธนาคารพาณิชย์ และช่องทางธุรกิจเช่าซื้อ และลิสซิ่ง กลุ่มธุรกิจพันธมิตร ที่โทรเข้ามาสอบถามข้อมูลตามกรมธรรม์ ข้อมูลสินค้า และการบริการของบริษัทฯ โดยเปิดให้บริการข้อมูล ในวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.30-17.00 น. ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ ดังนี้