ไทยประกันชีวิต

ไทยประกันชีวิต AI CHAT

บริการ AI Chat เพื่อนผู้ช่วยเรื่องประกัน ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการจากไทยประกันชีวิต

เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้สามารถสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ และบริการของไทยประกันชีวิต ได้อย่างสะดวกสบายตลอด 24 ชั่วโมง/ทุกวัน พร้อมตอบคำถามผ่านแชตอย่างมีประสิทธิภาพได้ทันที ตามความต้องการของลูกค้า อาทิเช่น
 

  • ข้อมูลแบบประกันของบริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) : ตอบคำถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ของบริษัท ซึ่งประกอบด้วยแบบประกันชีวิตและสัญญาเพิ่มเติม 
  • ข้อมูลบริการของบริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) : ตอบคำถามบริการของ บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เช่น การเตรียมเอกสารสำหรับการยืนเคลม, ช่องทางการชำระเบี้ยประกัน, วิธีการลงทะเบียนไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ เป็นต้น
  • ข้อมูลทั่วไปของธุรกิจประกัน และของบริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)


นอกจากบริการให้ข้อมูลเบื้องต้นแล้ว กรณีผู้ใช้งานบริการ ไทยประกันชีวิต AI Chat  สนใจทำประกัน สามารถแจ้งข้อมูลเพื่อให้ทางบริษัทฯ ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ และตัวแทนประกันชีวิต เพื่อติดต่อนำเสนอแบบประกันให้ตรงกับความต้องการได้

ขั้นตอนการเข้าใช้บริการ ไทยประกันชีวิต AI Chat

  • เข้าใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน LINE ที่หน้าหลัก ตรงเมนูบริการ เลือกบัญชีทางการ (LINE Official Accounts) และพิมพ์ @Thailifeinsurance เพื่อเพิ่มเพื่อน 
  • เมื่อเพิ่ม Line@Thailifeinsurance แล้ว สามารถเริ่มใช้บริการ AI Chat ได้เลย โดยเลือกเมนู “AI Chat คุยเรื่องประกัน” และ เริ่มต้น คุยกับ AI Chat
        



 
ข้อควรรู้

AI Chat เหมาะกับใคร?
ตอบ  ไทยประกันชีวิต AI Chat เหมาะกับทุกคนที่กำลังมองหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต และบริการต่างๆ ของบริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ผู้ต้องการความรวดเร็ว ไม่ต้องรอสายนานๆ ไม่ต้องรอวันและเวลาทำการใดๆ ที่สำคัญคือได้รับข้อมูลแบบตรงประเด็น

ใครสามารถใช้งาน AI Chat ได้บ้าง?
ตอบ ทั้งลูกค้าปัจจุบันของบริษัทฯ  และผู้สนใจประกัน และบริการของบริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) สามารถใช้บริการได้ 

การเข้าใช้งาน AI Chat มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?
ตอบ ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเข้าใช้บริการใดๆ  ใช้งานง่าย เพียงแค่เพิ่มเพื่อนกับ LINE Official  ไทยประกันชีวิต Line@Thailifeinsurance
 
AI Chat คุยได้กี่ภาษา?
ตอบ บริการ ไทยประกันชีวิต AI Chat สามารถ ถาม-ตอบ ผ่านแชตได้ทั้งภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ

ข้อควรระวังในการใช้บริการ AI Chat 
ตอบ ข้อควรระวังในการใช้บริการมีดังนี้
         • ผู้ใช้งานไม่สามารถยึดถือเอาคำตอบที่ได้จากบริการ ไทยประกันชีวิต AI Chat เป็นคำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย การเงิน หรือวิชาชีพอื่นๆ ได้  ควรใช้ดุลยพินิจ และ
วิจารณญานในการนำคำตอบที่ได้รับไปใช้ประกอบการตัดสินใจ หรือใช้ในการอ้างถึงทุกครั้ง
         • บริการ ไทยประกันชีวิต AI Chat เป็นการให้ข้อมูลเบื้องต้น หากท่านประสงค์นำไปใช้เพื่อประกอบการพิจารณา หรือการตัดสินใจ ควรศึกษาและหาข้อมูลอื่นๆ เพื่อประกอบการตัดสินใจ เช่น เว็บไซต์ของบริษัทฯ คู่มือผู้เอาประกันภัย เป็นต้น ควรใช้ดุลยพินิจ และ วิจารณญานในการนำคำตอบที่ได้รับไปใช้ประกอบการตัดสินใจ หรือใช้ในการอ้างถึงทุกครั้ง 
 
พบปัญหาการใช้งานบริการ AI Chat ต้องทำยังไง
ตอบ หากพบปัญหาในการใช้งาน ไทยประกันชีวิต AI Chat สามารถติดต่อไทยประกันชีวิตแคร์เซ็นเตอร์ โทร. 1124 เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ข้อมูลส่วนตัว หรือ การถาม/ตอบ ของลูกค้าจะถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ ?
ตอบ ในการใช้งานบริการ ไทยประกันชีวิต AI Chat  จะมีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัย และ ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างเคร่งครัด การใช้ข้อมูลส่วนตัวจะเป็นไปตามข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียด โดยจะมีการขอความยินยอมจากลูกค้าทุกครั้ง



 

 

แผนประกันที่คุณอาจสนใจ